供稿：急诊科 杨茜
长江路社区 郭春丽、魏琼
口腔颌面外科 马平生
期盼已久的第一场雪，终于在昨晚姗姗而来，正如
中央气象台所言：郑州，一定会下到你们满意！在这一天的时间里，雪还在一直认真地下着，而在郑州市二院，已上演了一幕幕暖心的画面……
今天，眼仔收到了一封暖暖的感谢信。
中间这名比“剪刀手”的回族小朋友来自甘肃平凉，在年微笑列车唇腭裂患者免费集中手术活动中，成功接受了手术。他的家长写下了这封感谢信——《暖冬》。
《暖冬》
看到“微笑列车”要“开”到郑州二院的消息，我就及时联系了口腔颔面外科主任马平生，通过孩子照片马主任给出了可以来二院接受免费治疗的答复。后来我就匆匆地向打工的单位请了假，从华东赶回西北老家。简单准备了一下，于12月25日，带着9岁的儿子，一家三口乘坐近1个小时的硬座火车来到了陌生的城市、陌生的目的地——医院。
在医生指导下办理就诊卡、住院手续、安排床位一切井井有条，医生、护士热心周到的服务，让我们丝毫没有感到作为被救助的患者，我们和其他病人有什么两样！
手术前的检查和手术以及术后的护理，每个环节我们都感受着二院人高超的医术，精湛的护理和对家属的每个笑脸！
由于是少数民族，医院周边找“清真”食品。走在郑州的大街小巷，看着人来人往的一个个“羽绒服”，我疑惑为什么只穿保暖内衣外加茄克衫的我不冷？思来想去，我感到了那是因为我身边“包裹”着一股爱的“暖流”。
那是来自微笑列车的爱
那是来自中华慈善总会的爱
那是来自河南省慈善总会的爱
那是来自郑州慈善总会的爱
那是来自傅教授团队的爱
那是来自口腔颌面外科马生平主任团队的爱
……
被这满满的爱滋润着，这个冬天我和我的家庭怎能不温暖呢！
再次感谢郑州二院给我儿子向明天微笑的机会！
为在二院辛苦工作的每一位医护工作者点赞赞赞！！！
口腔颔面外科90号床家属
年12月1日
1月日21点47分，郑州市二院急诊科
杨茜主任在朋友圈发了一张照片，雪中一名急救人员与在为一名受伤的市民查看伤势。郑州晚报客户端对事件进行了报道——当天晚上大雪来临时，郑州市二院42号急救站接到急救中心调度电话——郑登快速路与绕城高速附近，一辆电动车和汽车相撞，伤者情况不明。
21点07分，急救人员迅速赶到现场进行救援，一名伤员头部外伤，医院接受治疗。初步诊断显示这位年轻女性患者，考虑右额部硬膜下出血，医院神经外科。
杨茜主任提醒大家，这场降雪如期而至，不尽雪花滚滚来，也增加了交通事故发生率，请各位开车的朋友减速慢行，走路也要慢行。
今天上午，郑州市二院长江路社区
郭春丽护士长编辑了一条软文——1月4日早晨8点，长江路社区卫生服务中心接到书香名邸小区居民周阿姨电话，患者说自己发高烧，要求入户诊疗，接到电话后我们的家庭医生邱亮烈、家庭护士王琳带上诊疗工具，冒着风雪迅速赶往书香名邸小区。
为了能让发热的居民尽早得到我们的医疗服务，尽管下着大雪，路很滑，我们的家庭医生仍然坚持以最快速度到达患者家中。
经过邱大夫详细的询问，认真检查，周阿姨是化脓性咽颊炎，于是为周阿姨开具用药处方，叮嘱周阿姨多喝水。一张真诚的笑脸，一声亲切的称呼，一次周到耐心的入户诊疗，一次准确规范的诊疗操作，这就是我们长江路社区卫生服务中心家庭医生和护士的服务要求，我们将努力守护居民的健康！
当然，我院家庭医生和护士的坚持与付出也得到了社区居民的肯定，今天上午，长江路社区卫生服务中心又收到了患者送来的锦旗和感谢信——
郭春丽护士长：年开门红，迎来第一场雪，迎来第一面锦旗，迎来第一封感谢信。家庭医生辛勤付出得到居民的认可。其实，医院的暖心故事每天都在上演。这些故事，温暖了患者朋友，也温暖了每一个二院人，激励着我们在为患者服务的路上，不断前行，不断努力！
医院
集医疗、教学、科研、预防、保健、社区、康复、急救为医院