护士，美丽的白衣天使，柔弱的外表，却有着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念。像春风拂去人们的疾苦；用热血温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……
妇幼保健院儿科，年评为最佳护士站，开展优质服务后，更是得到患者的一致好评。
在儿科的护理当中每个患儿都牵动着我们的心，碰到大一些的孩子，心里护理是很重要的。刚入院的孩子，只要我们进入到病房他们就开始哭。我们想办法和他们成为好朋友，得到他们的信任，才能让他们配合治疗。面对的是小儿的时候，无论从穿刺、注射到各种用药，都跟大人有很大的区别!在护患关系上也有变化，小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝，所以在每一个治疗上，我们都会跟家长们沟通，好让他们放心他们才能安心!
在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上痛在爸妈身上嘛!因此我们勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。我们下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。工作过程中，医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己、尊敬师长、团结同事、踏实工作、热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作。
儿科病房干净整洁，设有特需病房，普通病房，满足不同患儿的需要。特需病房还设有电视与独立卫生间。每个病房都有一个自己的责任护士，进行责任制整体护理，每个病房都有一个责任护士的照片与姓名，方便医患沟通，增进熟悉感。
“亲情化”护理服务，护理人员在岗时严格要求自己，严格坚守行为准则。
护理工作体现“亲情化”服务标准”
一、入院第一天的八个第一
良好的第一影响，说好第一句话，回答好第一个问题，落实好第
一次检查，第一次输液成功率%，留好第一次标本，讲解第一次
如何用药，住院第一晚必须看望。
二、住院过程中，护士应做到十点
仪态美一点，问候美一点，微笑甜一点，言语暖一点，查房勤一点，观察细一点，行为轻一点，技术精一点，帮助广一点，亲情浓一点。
三、白衣天使微笑服务形成“不，情，忍，乐，全，换”
绝不对病人及家属说“不”，真“情”相对，“忍”让在先，满意快“乐”，“全”面服务，“换”位思考。
四、要求做到“五勤”“三心”眼勤，嘴勤，腿勤，手勤，脑勤，关心，细心，耐心。
五、护士长做到“九知道”
病人总数，入院总数，出院人数，危重病人数，当日手术（检查）人数，次日手术（检查）人数，请假病人数，情绪不稳定病人情况，特殊病人需要的病人情况。
南丁格尔曾说：“护理是一门艺术，进行艺术创作，需要全身心付出，精心准备，如同画家或雕刻家创作艺术作品那样。由于护理的对象是人，因此我们必须说，护理是一门最精细的艺术”。随着医学模式的转变，以疾病为中心的功能制护理转向了以人为中心的整体护理。而护理模式的转变也带动了服务理念的转变。医院、护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。
进行心肺复苏急救演练，通过对心跳呼吸骤停情景设计和进行心肺复苏模拟演练，强化急诊护士急救技术训练，提高急救技能。设计心跳呼吸骤停情景，对儿科护士进行心肺复苏术模拟演练培训，对比模拟演练前后护士急救能力，包括护士分析判断能力、应急配合能力及急救动手能力的效果，量化考评后进行统计学分析。
进行输液泵操作演练，加强护士的业务水平
年我院被评为全县新生儿急救中心，为加强儿科护士的新生儿急救能力，进行新生儿急救的演练，新生儿暖箱使用的演练。
一切都以患儿为中心，处处为患儿着想，
不做有损患儿的事情。从内心热爱儿童护理事业，
不会因工作繁琐而厌倦，
全心全意为患儿服务。加强护士的专业技术，
不断地专研新的业务，继续开展整体护理，规范护理程序，
提高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，
更好的为病人进行整体护理。
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