急救管理质控出错,科室质量考核得分不达标

急救车、急救物品和设备的管理是护理质控检查的重要项目,也是护理质量考核的重要指标。但是科室近两个月的质控检查中,急救管理专项频繁出现问题,导致科室质量考核得分不达标。护士长在追究责任时,管理责任人表示躺枪,明明之前都整改了呀,怎么还有这么多问题,再说领导们检查都是一个人一个标准,之前明明一直都是这样子,怎么突然就都不对了呢?面对这些问题,护士长也头疼了。

急救管理究其怎样做,质控到底怎么查,可以从一下几点做起:

统一标准

一、全院建立统一科学的管理制度和质控考核标准。

护理部及设备管理部门应根据本院实际需求,建立确实可行的规章制度。针对工作要求,建立健全的考核机制。比如出台急救车管理制度、急救室管理制度等专项制度,与之相对应的急救管理考核标准,标准与制度一致,实施检查和考核的量化标准就统一了。

质控学习

二、强化对管理人员和质控人员标准的学习。

护士长和科室质控员就像监察员,事件中质控人员的标准把握不准,对临床科室的工作并没有起到很好的指导和改进作用。其主要原因在于对制度和标准的学习不统一,因此,要做好检查工作,还要认真学习标准,统一考核。比如对护士长和质控员进行专项检查的培训,并现场指导实践,确保监察员的专业素质。

规范管理

三、加强规范化管理

对于急救车、急救设备的配置最好全院统一,按照"五定"需求,规范管理。事例中因为全院各科室急救车规格型号大多不统一,各科管理人员也是各自准备,虽然有了相应的制度和标准,但实施起来也有难度。对于其他急救用品和用物,各临床科室可以在结合自身工作需求和专科特点,制定确实可行的措施,并在护理部备案。

考核标准

四、灵活质控考核标准

对急救车、设备的考核检查,不能仅仅只查看表面,而是让护士熟悉运用,检查中结合模拟演练,实际操作,才能加强护士对急救管理的重视,在真正需要运用的时候,保障准确无误。

监督管理

五、加强急救物品管理人员的监督

护士长定期亲自查看,加强责任监管,对科室工作人员,强化责任意识的同时,加强急救应急的管理,从而保障护理质量和安全。

护理工作涉及到的内容很多,急救管理是医疗护理工作的一项重点工作,也是保障患者生命安全的一道屏障,做好科室的急救管理,就是保障患者安全的最有力防线。

陈芳儿

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